工作团队在某些方面类似于家庭。 当一群性格迥异的人被迫共存时,事情并不总是一帆风顺。 虽然有些团队天生具有能够很好地平衡彼此的性格类型,但许多团队都有一两种支配性的性格,使动态失衡。 在团队中大声疾呼不一定是坏事。 然而,当一个人在工作场所控制聊天和会议时,它经常会阻碍其他员工的参与。 它可以通过给员工一种参与是危险的印象、提供建设性的批评以及将各种观点带到工作中来降低士气。 有时发生这种情况是因为支配者过于外向和渴望参与,或者因为他们缺乏自我意识。 此外,这可能是由于此人的“执行者”冲突风格。 这种心态表明,即使伤害了关系,人们也应该专注于“赢得”和满足他们的个人需求。 这里有 7 种方法来处理支配型团队成员。
处理支配型团队成员的 7 种方法
在你自己的自我意识上工作
健谈、外向的人自然倾向于在聚会中做出贡献。 然而,具有支配性人格的员工可能没有意识到,他们频繁的贡献会让比较安静的同事退缩。 如果您倾向于在会议上大声疾呼,那么专注于自我意识是有益的,这样您就可以确保自己不会阻止其他人参与。 在宏伟的计划中,在各种情况下更加注意自己的个性和行为可能会很有启发性。 工作场所经常使用 DISC 性格测试等工具来帮助员工培养这种至关重要的自我意识。 DISC人格测评是以支配性、影响力、稳定性和尽责性等特质为中心的行为风格测评。 要详细了解您的个人优先事项和偏好,请花时间查看 DISC 和其他可免费访问的评估。
鼓励别人说话
在会议中,如果有人主导讨论,请邀请其他团队成员分享他们的意见。 这将使这些员工感到被欣赏,并提醒更有权力的同事,他们的同事的想法同样重要。 此外,它减轻了具有和事佬人格类型的同事的压力,并努力确保每个人的意见都能被听到。
创建边界
如果占主导地位的人在其他人的谈话中经常说话,请设定一些限制,让他们知道必须停止这种行为。 可能是举起手指表示还没轮到他们。 或者你可能会说,虽然你认识到他们想表达意见的愿望,但你需要更多的观点。
礼貌地切断它们并重定向
如果占主导地位的人滔滔不绝或讲话时间过长以至于您的同事表现出激动的迹象,请寻找一种技巧来优雅地结束演讲者的句子。 一种策略是将他们所说的任何话作为跳板,并将其转向积极的方向。
私下与同事对峙
如果这些策略失败了,是时候让占支配地位的员工的经理把他们拉到一边了。 告诉他们,如果这描述了您,那并不是您不想收到他们的来信。 相反,您应该简单地确保您和您的同事也能听到其他人的意见。 描述您希望建立一个鼓励每个人做出贡献的环境。 解释为什么当一个人总是向前迈进时很难做到这一点。 如果他们经常插话,请恭敬地提醒他们,虽然您欣赏他们的热情,但他们应该等其他人说完后再加上他们的两分钱。
成为更好的领导者
即使你没有正式的权力或管理职位,你仍然可以影响不平衡的谈话。 然后,在强调每个人都做出贡献的重要性之后,为其他人提供发表评论的机会。 如果你的队友表现出犹豫的迹象,请他们打电话。 一个人就足以让事情开始。
使用“破纪录”技术
如果占主导地位的人提高声音或试图恐吓您,请使用破纪录技巧以坚定、中立的语气反复重复您的信息。 当一位有权势的同事驳回您的想法时,最好的做法是保持镇定并保持中立的态度。 提前计划您的演讲也很有帮助。 如果您做好充分准备并练习如何应对特定情况,您就不太可能僵住或变得慌乱。
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