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व्यापार जगत के नेता कहानियों और कहानी कहने की तकनीकों का उपयोग कैसे कर सकते हैं

बिजनेस लीडर कैसे कहानियों और कहानी कहने की तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं

कहानियाँ हमारे चारों ओर हर जगह हैं। हम जिस स्थान में रहते हैं, वह हमारी चेतना के माध्यम से रिसता है और हमारे द्वारा निर्मित जीवन के निर्माण खंड बन जाते हैं। कहानियों से हमारा सबसे पहला परिचय शायद हमारे जन्म से भी पहले का है - यहां तक ​​कि गर्भ में भी, हम कहानियों के रूप में जानकारी को सहज रूप से ग्रहण करने के लिए स्वचालित हैं। हिंदू लोककथाएं हमें इस ओर इशारा करती हैं - महान योद्धा अभिमन्यु चक्रव्यूह में प्रवेश करने का तरीका उन्होंने अपने गर्भ में एक कहानी के माध्यम से सीखा। यह हमारे जीवन के शुरुआती वर्षों में जारी रहता है। महान मराठा योद्धा और नेता शिवाजी की प्रसिद्ध कथा में, उनकी माँ जीजाबाई ने उन्हें एक युवा बच्चे के रूप में योद्धाओं और नायकों की कहानियाँ सुनाईं। यह उनमें प्रेरित शक्ति और शक्ति थी। तो कर्मचारियों के बीच आश्चर्य और प्रेरणा की स्वाभाविक भावना पैदा करने के लिए नेतृत्व के पूरक के रूप में कहानी कहने का उपयोग क्यों नहीं किया जाता है? आज, हम इस बात पर चर्चा कर रहे हैं कि बिजनेस लीडर कहानियों और कहानी सुनाने की तकनीकों का उपयोग कैसे कर सकते हैं।

हम कहानियों के प्रति इतने आकर्षित क्यों हैं?

कहानियों में जैविक, मनोवैज्ञानिक और भावनात्मक संबंध होते हैं जो मनुष्य के लिए मौलिक हैं। मनुष्य को अन्य प्राणियों से अलग करने वाली बात यह है कि वह जागरूक, बुद्धिमान और दूसरों के प्रति संवेदनशील होने की क्षमता रखता है। कहानियाँ इन सभी मौलिक बौद्धिक प्रवृत्तियों को संतुष्ट करती हैं। वे दूसरों के प्रति संवेदनशीलता और सहानुभूति की भावना जगाते हुए कथा के माध्यम से जानकारी देकर ऐसा करते हैं। एक तरह से, वे हमें पात्रों, लेखकों और कई अन्य लोगों के साथ बांधकर भावनात्मक संबंधों के लिए हमारी जरूरतों को पूरा करते हैं, जो कहानियों से भी प्रभावित होते हैं। जैविक रूप से, वे हार्मोन ऑक्सीटोसिन की रिहाई को उत्तेजित करते हैं, जो देखभाल और आनंद की भावना पैदा करता है।

कहानियां हमें अर्थहीन और अमूर्त क्या है, और अराजकता में पैटर्न खोजने की भी अनुमति देती हैं। जहाँ कहीं भी समझ जटिल और अस्पष्ट होती है, मनुष्य उसे एक कथा में सरल बनाने की ओर प्रवृत्त होते हैं। कहानियां हमारे विश्वासों की पुष्टि कर सकती हैं या उन्हें चुनौती दे सकती हैं। वे हमें अपनेपन का एहसास दिला सकते हैं - वे हमें बताते हैं कि हम अपने से बड़ी दुनिया से ताल्लुक रखते हैं लेकिन हम अभी भी उससे अटूट रूप से जुड़े हुए हैं। उनके पास हमारे अस्तित्व से जुड़ी एक विकासवादी पृष्ठभूमि भी हो सकती है। यदि कोई कहता है कि 'वहाँ मत जाओ, यह खतरनाक है, तो हमारे खतरनाक क्षेत्र में जाने से रोकने की अधिक संभावना है यदि हमें बताया जाए कि 'एक X व्यक्ति वहां गया और एक बाघ ने उसे चबा लिया'। जो भी कारण हो, कहानियाँ मानव जीवन के लिए बुनियादी हैं और उन्हें प्रभावी ढंग से उपयोग करने की आवश्यकता है।

बिजनेस लीडर कैसे कहानियों और कहानी कहने की तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं
बिजनेस लीडर कैसे कहानियों और कहानी कहने की तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं (छवि 1)

लोगों का नेतृत्व करने का वास्तव में क्या मतलब है?

अब हम अपने विषय के दूसरे भाग पर आते हैं। नेतृत्व वास्तव में क्या है? बेशक, इसमें निर्णय लेना, योजनाएँ बनाना, कार्यों और प्रक्रियाओं की देखरेख और पर्यवेक्षण करना, लगातार नवाचार करना और नए लक्ष्यों को हासिल करना शामिल है। इसके लिए एक नेता को बहुत सारे गुणों की आवश्यकता होती है - दृष्टि की भावना, बाजार और उत्पादन की समझ, कंपनी चलाने की क्षमता और बहुत कुछ।

लेकिन इससे भी अधिक, नेतृत्व में लोगों को वह करने में सक्षम होना शामिल है जो परियोजना के सर्वोत्तम हित में है। एक नेता के रूप में, आपको इसे प्राप्त करने के लिए तानाशाही होने की आवश्यकता नहीं है। अपने अधीनस्थों में विश्वास की उसी भावना का संचार करना जो आपको वह करने के लिए प्रेरित करती है जो आप करते हैं, पर्याप्त होना चाहिए। लेकिन नेतृत्व का एक महत्वपूर्ण कार्य लोगों का प्रबंधन है - आपको अपने अधीनस्थों के पेशेवर जीवन का अनुकूलन करने की आवश्यकता है। ऐसा इसलिए क्योंकि कर्मचारियों के बिना कंपनी नहीं चल सकती। एक उद्यमी एक कंपनी में सभी श्रमिकों के लिए केवल एक बाध्यकारी कारक है - एक ऐसा व्यक्ति जिसकी दृष्टि हर कोई महसूस करने का प्रयास करता है। एक नेता बहुत कुछ होता है, लेकिन सबसे पहले, वह लोगों का व्यक्ति होता है।

व्यापारिक नेता कहानियों का उपयोग कैसे कर सकते हैं?

आप सोच रहे होंगे कि इन दोनों की बराबरी कैसे की जा सकती है। लीडरशिप से जुड़ी कहानियां कैसी होती हैं? उद्यमी अपने उत्पादन को अधिकतम करने के लिए कथा की तकनीक का उपयोग कैसे कर सकते हैं? यह बेतुका लगता है लेकिन यह वास्तव में नहीं है। जिस तरह सभी मनुष्य सहज, सहज स्तर पर कहानियों का उपयोग करते हैं, उसी तरह एक कंपनी में कर्मचारी करते हैं। चूँकि एक कंपनी दुनिया का एक सूक्ष्म जगत है, यहाँ की कहानियों में भी बड़ी शक्ति हो सकती है, और यहाँ बताया गया है कि कैसे।

के बारे में पेज

अधिकांश व्यवसायों के विश्लेषण से पता चलता है कि वेबसाइट पर उनका सबसे अधिक देखा जाने वाला पृष्ठ (डिफ़ॉल्ट होम पेज के बगल में) उनका है पृष्ठ के बारे में. इससे पता चलता है कि लोग लगातार पेशेवर संदर्भों में भी कहानियों की तलाश में रहते हैं - वे एक कंपनी के रूप में आपके बारे में अधिक जानना चाहते हैं। वे आपकी कहानी पढ़ना चाहते हैं। आप कहां से आए हैं, आपकी दृष्टि क्या है, आप कहां जा रहे हैं और आप वहां क्यों जा रहे हैं- ये सभी चीजें मायने रखती हैं। यहीं पर कहानी कहने का काम आता है। आपको अपने पाठकों को अपनी कंपनी की कहानी से जोड़ने की जरूरत है - आपको कंपनी के विकास के बारे में बात करने की जरूरत है। कथा तकनीकों का उपयोग करना - अरस्तू की गिरती और बढ़ती हुई हरकतें, हास्य या दिलचस्प उपाख्यान, यहाँ तक कि रूपक और प्रतीकवाद भी चमत्कार कर सकते हैं। साथ ही, लोगों की तस्वीरें शामिल करने से कंपनी कम कॉर्पोरेट और अधिक मानवीय लगती है। तस्वीरें भी कथा के दृश्य संगत के रूप में कार्य करती हैं।

बिजनेस लीडर कैसे कहानियों और कहानी कहने की तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं
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प्रकरण अध्ययन

वेबसाइटों पर केस स्टडी को शामिल करना आपके पाठकों के साथ वास्तविक संबंध स्थापित करने का एक तरीका है। इनके माध्यम से, आप लोगों को सूक्ष्मता से बता सकते हैं कि आपने किसी समस्या को कुशलतापूर्वक हल करने में कैसे मदद की, या आपकी सेवा कितनी शानदार है, या आप कितने मित्रवत हैं। इसी तरह, ग्राहकों से ऐप और अन्य जगहों पर अच्छी समीक्षा के लिए कहना समान उद्देश्यों को पूरा करता है। यहां, आप ग्राहक के बारे में सब कुछ बनाते हैं, और धीरे-धीरे उस तरह से खिसक जाते हैं जिस तरह से आपकी कंपनी उसे प्रभावित करती है। इस तरीके से, आप ग्राहक की कहानी को शायद एक दलित कहानी के रूप में बताते हैं, या खौफ पैदा करने के लिए प्रभावशाली विश्वसनीय उपयोगकर्ताओं का उपयोग करते हैं, और इस प्रकार कंपनी को अच्छा दिखाते हैं।

कर्मचारियों से बात कर रहे हैं

जो एक नेता अपने ग्राहकों के साथ करता है, वही उसे अपने कर्मचारियों के साथ करना चाहिए। इस संबंध में सबसे अच्छा उदाहरण स्टीव जॉब्स का है, जो एक कुशल कहानीकार हैं और अपने दर्शकों को आकर्षित करने के लिए जाने जाते हैं। उन्होंने अपनी कंपनी के इर्द-गिर्द अपनी कहानी बनाई - उनके उत्पाद तकनीकी उत्पाद नहीं थे। इसके बजाय, वे मानवता को एक यूटोपियन भविष्य की ओर सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन की गई तकनीक के सुंदर फल थे। जब कर्मचारी और ग्राहक एक ही कहानी में विश्वास करते हैं, तो वे इसे प्राप्त करने के सामान्य सहयोगी लक्ष्य की दिशा में काम करते हैं। लेकिन वे वास्तव में कहानी पर विश्वास करते हैं या नहीं यह पूरी तरह से नेता पर निर्भर करता है। इसके अतिरिक्त, मंदी की स्थिति में कर्मचारियों को प्रेरित करने और प्रेरित करने के लिए संकट की कहानियाँ भी एक महत्वपूर्ण उपकरण हो सकती हैं। मूल रूप से, यह कंपनी की संस्कृति को विकसित करने में मदद करता है।

विपणन (मार्केटिंग)

विपणन और विज्ञापन व्यवसाय का एक अन्य क्षेत्र है जहाँ आप कहानी कहने का प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकते हैं। टेलीविजन विज्ञापन अनिवार्य रूप से लघु फिल्में हैं। यहां कथा, चरित्र और विषय का उपयोग दर्शकों को उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित करने के लिए सही दिशा में जाता है। अन्य मीडिया में, सोशल मीडिया से लेकर प्रिंट विज्ञापन तक, आप रंगों, नारों, शुभंकरों और बहुत कुछ के माध्यम से एक गुप्त कहानी बता सकते हैं। किसी उत्पाद का विपणन करते समय, यदि आप किसी उत्पाद को बेचने के लिए काल्पनिक या वास्तविक जीवन की कहानी बताते हैं तो प्रभाव अधिक होगा। आप उपभोक्ता सिमुलेशन जैसे वीडियो और कलाकृतियों, उपभोक्ता वृत्तचित्रों और यहां तक ​​कि प्रस्तुतियों के साथ ग्राहक कक्षों का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।

बिजनेस लीडर कैसे कहानियों और कहानी कहने की तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं
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देखने के लिए कहानी कहने की तकनीक

जबकि कहानी सुनाना आसान और स्वाभाविक लगता है, इसके प्रभाव को बढ़ाने के तरीके भी हैं। इनमें से कुछ में आखिरी के लिए सर्वश्रेष्ठ बचत करना शामिल है, जैसा कि स्टीव जॉब्स करते हैं, या भावनात्मक व्यक्तिगत कहानी का उपयोग संबंधित ध्वनि के लिए करते हैं, जैसा कि अधिकांश टेड टॉक्स में होता है। आप दर्शकों को अपने जैसा बनाने के लिए हास्य, पंचलाइन या चुटकुलों का भी उपयोग कर सकते हैं और आपको मजाकिया लग सकते हैं। ऐसे ट्रॉप्स भी हैं जो आमतौर पर काम करते हैं - अंडरडॉग स्टोरी या रैग्स-टू-रिच्स स्टोरी। एक ईमानदार और वास्तविक तरीके से इन उद्देश्यों को शामिल करने से निश्चित रूप से आपको सौदा मिल जाएगा। विश्वसनीय लेकिन तनावपूर्ण संघर्ष को महारत से बनाना और नवीन रूपकों का उपयोग करना कहानियों को अच्छी तरह से बताने का एक और तरीका है।

आखिरकार, वास्तव में कहानी सुनाते समय टोन, पिच, इंटोनेशन और वॉल्यूम पर विचार करना महत्वपूर्ण है। मौन, ठहराव, चेहरे के हाव-भाव, इशारों का उत्कृष्ट उपयोग कहानी कहने के लिए उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि वास्तविक कहानी। ये सभी, और कई और कहानी कहने की तकनीकें, संयुक्त रूप से आपको वह प्रभाव देंगी जो आप चाहते हैं।

व्यवसाय की एक महत्वपूर्ण कला के रूप में कहानी सुनाना

इस प्रकार, व्यवसाय में कहानियाँ महत्वपूर्ण कार्य करती हैं। वे न केवल ग्राहक के साथ एक भावनात्मक जुड़ाव स्थापित करते हैं, बल्कि उनकी अटूट निष्ठा भी उत्पन्न करते हैं। वे एक व्यवसाय को अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में खड़े होने की अनुमति देते हैं जहां उपभोक्ता को सूचना डंप का सामना करना पड़ता है। इस प्रकार वे आपके उत्पाद और दर्शन को उपभोक्ता के लिए अधिक यादगार बनाते हैं। साथ ही, वे कर्मचारियों और ग्राहकों दोनों में एक साझा आदर्श की दिशा में एक सहयोगी विकास को प्रोत्साहित करके कंपनी के विकास को प्रेरित करते हैं। इसके अतिरिक्त, वे ब्रांड में एक मानवीय आयाम जोड़ते हैं और इसके कॉर्पोरेट अनुभव को कम करते हैं। बदले में यह ग्राहकों के लिए इस सवाल का जवाब देना आसान बनाता है कि 'उन्हें परवाह क्यों करनी चाहिए' क्योंकि कहानियां लोगों में रहने वाले सहानुभूति को बदल देती हैं। साथ ही, वे कर्मचारियों के प्रबंधन में भी मदद करते हैं। इस प्रकार, कहानी सुनाना किसी व्यवसाय के समग्र विकास और विकास को सुनिश्चित करने का एक निश्चित तरीका है।

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