एक कम करके आंका गया प्रभाव रणनीति नहीं कह रही है। यह केवल एक साधारण नहीं है, इस सुझाव के साथ कि आपको या अन्य व्यक्ति या व्यक्तियों को कुछ और करना चाहिए। उदाहरण के लिए, कोई आपसे उस मीटिंग को संक्षेप में बताने का अनुरोध करता है जो वे चूक गए थे लेकिन आप पर समय के लिए दबाव डाला जाता है। आप इस पुनर्निर्देशन तकनीक का उपयोग करके निम्नलिखित से बच सकते हैं यह महसूस करते हुए कि ना कहना टकराव है। जिन रणनीतियों का हमने नीचे उल्लेख किया है, वे विकल्प प्रदान करके या प्रश्न को फिर से रूट करके नकारात्मक प्रतिक्रिया देने के अधिक तरीके हैं। ना कहने के 10 अच्छे तरीके यहां दिए गए हैं।

पुनर्निर्देशन का उपयोग करना

यह तरीका सबसे अच्छा तब काम करता है जब आप सहायता के लिए तैयार होते हैं, लेकिन आपको विश्वास होता है कि वे आपसे जो करने के लिए कह रहे हैं वह या तो काम नहीं करेगा या आप कार्य को अलग तरीके से पूरा करना पसंद करेंगे। आपकी प्रतिक्रिया को इस स्थिति में एक अलग तरह की कार्रवाई की पेशकश करनी चाहिए, जैसे:

  • मुझे खेद है कि मैं और अधिक सहायता नहीं कर सकता, लेकिन शायद मैं कर सकता था।
  • मेरी राय में, यह काम नहीं करेगा, लेकिन
  • क्या आपने इसे एक और विचार दिया है?
  • यह काम नहीं करेगा, मुझे डर है, लेकिन क्या मैं कोई सुझाव दे सकता हूं?

कार्य को अनुरोधकर्ता के पास पुनर्निर्देशित करना

जब कोई आपके पास किसी बड़ी अवधारणा के साथ किसी ऐसी चीज के लिए संपर्क करता है जिसे वे करना चाहते हैं लेकिन चाहते हैं कि आप सभी श्रम को संभाल लें, तो यह रणनीति सबसे अच्छा काम करती है। यह अक्सर न केवल काम पर होता है बल्कि तब भी होता है जब आप एक गैर-लाभकारी, एक चर्च, या किसी अन्य परोपकारी समूह के लिए स्वयंसेवा करते हैं। अक्सर, एक साथी स्वयंसेवक या सेवा का शारीरिक रूप से सक्षम ग्राहक अनुरोध करता है। जब इस प्रकार के अनुरोध का सामना करना पड़े, तो कहें, "दिलचस्प। यह प्रश्न पूछे जाने पर दो में से एक बात सामने आएगी। या तो वे सहायता करने के लिए सहमत होंगे, जो शानदार है, या वे आपको छोड़ कर अकेले छोड़ देंगे।

ना कहने के 10 अच्छे तरीके
ना कहने के 10 अच्छे तरीके

रेफरल का उपयोग करना

जब आप मदद करना चाहते हैं तो यह तरीका सबसे अच्छा काम करता है, लेकिन कोई और इसे अधिक प्रभावी ढंग से कर सकता है या आपको कार्य करने के लिए अनुमति की आवश्यकता होती है। पहले उदाहरण में, उन्हें उस व्यक्ति के पास निर्देशित करें जो उनकी सबसे अधिक मदद कर सकता है। दूसरे उदाहरण में अनुमोदन प्राप्त करने के लिए उन्हें अपने प्रबंधक से बात करने के लिए कहें। आप उस क्रम में निम्नलिखित दो प्रतिक्रियाओं का उपयोग कर सकते हैं:

  • मैं इसमें मदद करने की सबसे अच्छी स्थिति में नहीं हूं। क्या मैं प्रस्ताव दे सकता हूं कि आप मुझसे बात करें?
  • मुझे आपकी सहायता करने में प्रसन्नता हो रही है, लेकिन आपको पहले मेरे बॉस की स्वीकृति प्राप्त करनी होगी।

कंपनी हाई रोड का उपयोग करना

इस रणनीति का उपयोग करने का सबसे अच्छा समय तब होता है जब आपको ना कहना मुश्किल लगता है, भले ही आपको करना चाहिए। आपके संगठन में आपके ऊपर सत्ता के पदों पर लोगों के प्रत्यायोजित अधिकार का उपयोग करते हुए, यह रणनीति आपको ना कहने में सक्षम बनाती है। दूसरे शब्दों में, आप अनिवार्य रूप से सहायता करने की इच्छा व्यक्त कर रहे हैं लेकिन ऐसा करने में आपकी असमर्थता। क्योंकि यह आपकी पसंद नहीं थी, वे निराश हो जाएंगे लेकिन आपसे नाराज नहीं होंगे। जब यह परिस्थिति विकसित हो, तो नीचे दिए गए उदाहरणों का उपयोग करें। उन्हें किए गए अनुरोध और आपके द्वारा किए जाने वाले कार्य के प्रकार के अनुसार अनुकूलित करें।

प्रश्न से बचना

यह सुनिश्चित करना कि कभी-कभी प्रश्न का उत्तर नहीं दिया जाता है, कभी-कभी ना कहने का सबसे अच्छा तरीका होता है। लोगों को अपने पास आने से रोकने के लिए द्वारपाल का उपयोग करें ताकि आपको प्रश्न का उत्तर न देना पड़े। अपने व्याकुलता के स्तर को कम करने के लिए व्यस्त सीईओ अक्सर इस व्यवहार में संलग्न होते हैं। एक प्रशासनिक सहायक जो आपके शेड्यूल का प्रबंधन करता है और आपकी आने वाली कॉलों को स्क्रीन करता है, आपके द्वारपाल के रूप में काम कर सकता है। यदि आपके पास इस तक पहुंच नहीं है, तो आप कॉलर आईडी का उपयोग करके आसानी से अपनी आने वाली कॉलों को स्क्रीन कर सकते हैं, किसी भी नंबर या व्यक्तियों को भेज सकते हैं जिन्हें आप नहीं जानते हैं या ध्वनि मेल से बचना पसंद करेंगे।

ना कहने के 10 अच्छे तरीके
ना कहने के 10 अच्छे तरीके

प्रक्रिया के माध्यम से ना कहना

आप कभी-कभार पता लगा सकते हैं कि आप उन्हीं प्रश्नों को अस्वीकार करते रहते हैं। इस स्थिति में जोखिम यह है कि यह आपकी पेशेवर प्रतिष्ठा को यह आभास देकर नुकसान पहुंचा सकता है कि आप दूसरों के साथ अच्छा काम नहीं करते हैं। एक ऐसा नियम बनाएं जो ना कहे या एक प्राथमिकता देने वाली प्रणाली है जो हमेशा इस तरह के अनुरोध को सूची में सबसे नीचे रखती है यदि आपके साथ ऐसा हो रहा है। यह विचार इस तथ्य से उचित है कि यह आपको जिम्मेदारी को अपने आप से एक नीति या पहले से सहमत-प्राथमिकता पद्धति में स्थानांतरित करने में सक्षम बनाता है। यह विधि उन लोगों को निराश रूप से भेजती है जिनके पास डुप्लिकेट अनुरोध हैं।

अपने शब्दों के साथ सीधा रहें

हो सकता है या मुझे ऐसा नहीं लगता जैसे क्वालिफायर का उपयोग करने के बजाय अपनी प्रतिक्रिया में सीधे रहें। सुनिश्चित करें कि आपसे प्रश्न पूछने वाला व्यक्ति बाद में या किसी अन्य समय हो सकता है। अन्यथा, ये अस्पष्ट प्रतिक्रियाएं दूसरे व्यक्ति को आपसे फिर से वही प्रश्न पूछने के लिए प्रेरित कर सकती हैं।

अपने आप को संक्षेप में समझाएं

ना कहने के अपने निर्णय की संक्षेप में व्याख्या करना विनम्र है। यह आपकी प्रतिक्रिया को नरम कर सकता है और दूसरे व्यक्ति को यह स्पष्ट कर सकता है कि आप क्यों मना कर रहे हैं। इसे देते समय अपनी व्याख्या संक्षिप्त करें। पूरी तरह से स्पष्टीकरण प्रदान करना आपका कर्तव्य नहीं है जिसमें सभी विवरण शामिल हैं। दूसरे व्यक्ति को एक या दो वाक्यों के बाद आपकी पसंद को समझना चाहिए। अपने इनकार के लिए एक जटिल औचित्य का आविष्कार करने के बजाय इसे संक्षिप्त और विनम्र रखें।

ना कहने के 10 अच्छे तरीके
ना कहने के 10 अच्छे तरीके

एक विकल्प लाओ

When you answer no, provide an alternative if you want to be perceived as a team player at work. You might answer sorry, no. If a co-worker begs for your assistance but you’re too busy. Right now, I’m really occupied with my own tasks. By the end of the week, please let me know if you still require assistance. Then, I can provide my assistance. This demonstrates your desire to respect your personal boundaries while also being accommodating and helpful. The same holds true if you have been invited to an after-work gathering but are currently too exhausted to go. You can decline formally by stating, I’ve had a busy week and need some time to unwind. People start to respect your requirements when you establish these distinct boundaries. Everyone can appreciate your desire for some alone time, and setting this precedent now makes it simpler to decline future requests.

अपना रुख रखें

एक बार उत्तर देने के बाद अपना अंतिम उत्तर न रखें। लोग अंततः आपको उन चीजों के लिए सहमत होने में सक्षम हो सकते हैं जो आप नहीं करना चाहते हैं और हां में अपनी प्रतिक्रिया बदलकर। आपके सहकर्मियों और बॉस को एहसास होगा कि यदि आप अपनी स्थिति बनाए रखते हैं तो उन्होंने आपको मनाने के लिए अपने प्रयासों को समाप्त कर दिया है। अपने निर्णय में विश्वास रखना और व्यक्तिगत नियंत्रण का प्रयोग करना स्वीकार्य है।

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