Les équipes au travail ressemblent à des familles à certains égards. Les choses ne se passent pas toujours bien lorsqu'un groupe d'individus aux personnalités très divergentes est contraint de coexister. Alors que certaines équipes sont dotées de types de personnalité qui s'équilibrent bien, beaucoup ont une personnalité dominante ou deux qui dérèglent la dynamique. S'exprimer beaucoup sur l'équipe n'est pas nécessairement une mauvaise chose. Cependant, cela décourage souvent la participation d'autres employés lorsqu'une seule personne dirige les discussions et les réunions sur le lieu de travail. Cela peut saper le moral en donnant aux employés l'impression qu'il est dangereux de participer, d'offrir des critiques constructives et d'apporter une variété de points de vue au travail. Parfois, cela se produit parce que l'individu dominant est trop extraverti et désireux de s'engager, ou parce qu'il manque simplement de conscience de soi. De plus, cela pourrait être dû au style de conflit «Enforcer» de la personne. Cet état d'esprit dit que même si cela nuit à la relation, les gens devraient se concentrer sur « gagner » et répondre à leurs demandes personnelles. Voici 7 façons de gérer un membre dominant de l'équipe.
7 façons de gérer un membre dominant de l'équipe
Travail sur sa propre conscience de soi
Les personnes bavardes et extraverties sont naturellement enclines à contribuer lors des rassemblements. Les travailleurs ayant une personnalité dominante, cependant, pourraient ne pas être conscients que leurs contributions fréquentes peuvent faire reculer les collègues plus calmes. Il est avantageux de se concentrer sur la conscience de soi si vous avez tendance à parler beaucoup lors des réunions afin de vous assurer que vous n'empêchez pas les autres de participer. Dans le grand schéma des choses, devenir plus conscient de votre personnalité et de votre comportement dans diverses situations peut être instructif. Les lieux de travail utilisent souvent des outils tels que l'examen de personnalité DISC pour aider les employés à développer cette conscience de soi cruciale. L'évaluation de la personnalité DISC est une évaluation du style comportemental centrée sur les traits de dominance, d'influence, de stabilité et de conscience. Pour en savoir plus sur vos priorités et préférences personnelles, prenez le temps de consulter DISC et d'autres évaluations librement accessibles.
Encouragez les autres à parler
Lors d'une réunion, si quelqu'un domine la discussion, invitez les autres membres de l'équipe à partager leurs opinions. Cela permettra à ces travailleurs de se sentir appréciés et servira de rappel aux collègues les plus puissants que les idées de leurs pairs sont tout aussi importantes. De plus, cela soulage la pression sur les collègues qui ont le type de personnalité pacificateur et s'efforcent de s'assurer que tout le monde est entendu.
Créer des limites
Établissez des limites si la personnalité dominante parle fréquemment pendant les conversations des autres pour leur faire savoir que ce comportement doit cesser. Ce pourrait être un doigt levé pour indiquer que ce n'est pas encore leur tour. Ou vous pouvez remarquer que même si vous reconnaissez leur désir de parler, vous avez besoin de plus de points de vue.
Coupez-les poliment et redirigez
Trouvez une technique pour terminer gracieusement la phrase de l'orateur si l'individu dominant divague ou parle si longtemps que vos collègues montrent des signes d'agitation. Une stratégie consiste à utiliser tout ce qu'ils ont dit comme tremplin et à le tourner dans une direction positive.
Affrontez vos collègues en privé
Il est temps que le gestionnaire de l'employé dominant le prenne à part si ces stratégies ont échoué. Dites-leur que ce n'est pas que vous ne voulez pas entendre parler d'eux si cela vous décrit. Au lieu de cela, vous devez simplement vous assurer que vous et vos collègues entendez également les autres. Décrivez votre désir d'établir un environnement où chacun est encouragé à contribuer. Expliquez pourquoi il est difficile d'accomplir cela lorsqu'une personne s'avance toujours. S'ils interviennent fréquemment, rappelez-leur respectueusement que même si vous appréciez leur passion, ils doivent attendre que les autres aient fini de parler avant d'ajouter leur grain de sel.
Devenir un meilleur leader
Même si vous n'occupez pas un poste officiel de pouvoir ou de direction, vous pouvez néanmoins influencer une conversation déséquilibrée. Ensuite, après avoir souligné à quel point il est vital que chacun contribue, offrez aux autres l'occasion de commenter. Faites appel à vos coéquipiers s'ils montrent des signes d'hésitation. Une seule personne suffit pour faire démarrer les choses.
Utilisez la technique du "disque rayé"
Utilisez la technique du disque rayé pour répéter votre message à plusieurs reprises sur un ton ferme et neutre si une personne dominante élève la voix ou essaie de vous intimider. Lorsqu'un collègue puissant rejette vos idées, la meilleure chose à faire est de rester calme et de garder une attitude neutre. Il est également utile de planifier votre discours à l'avance. Si vous êtes bien préparé et pratiquez la façon dont vous voulez réagir à une circonstance spécifique, vous risquez moins de vous immobiliser ou de vous énerver.
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